Condiciones generales

El sitio y los servicios descritos están dirigidos a propietarios de casas y departamentos interesados en intervenciones eléctricas residenciales. El uso de la plataforma debe respetar las leyes aplicables y las presentes condiciones.

Para utilizar la forma de contacto y contratar servicios se requiere ser mayor de 18 años o estar autorizado por el titular de la vivienda.

Está prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o para difundir información falsa. El usuario se compromete a no interferir en el funcionamiento del portal ni a suplantar identidades.

El contenido del sitio describe servicios y procedimientos comunes en instalación y mantenimiento eléctrico residencial. La forma de contacto disponible en el sitio sirve exclusivamente para solicitar información o coordinar una visita; no constituye reserva, contrato o pago. Cualquier alcance técnico o presupuesto definitivo se formaliza tras evaluación en el lugar y aceptación expresa por parte del cliente.

Las descripciones de servicios pueden actualizarse por motivos técnicos o de organización. Los cambios en la oferta no implican obligación de ejecución hasta que exista un acuerdo entre Cable Firme y el cliente.

La disponibilidad para realizar trabajos depende de la agenda y de la verificación técnica in situ. La prestación del servicio está sujeta a la confirmación posterior a la evaluación del estado real de la instalación.

Al utilizar este sitio usted acepta cumplir las siguientes normas:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto.
• No interferir ni intentar acceder sin autorización a sistemas internos del sitio.
• No utilizar los servicios para actividades ilegales o en perjuicio de terceros.
• No reproducir ni redistribuir contenidos sin la debida autorización de Cable Firme.
• No remitir mensajes masivos o publicidad no solicitada a través de los canales del sitio.
• Respetar la privacidad y los derechos de terceros en todas las comunicaciones.
• Colaborar de buena fe en la coordinación de visitas y evaluaciones técnicas.

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes y diseños, son propiedad de Cable Firme o se utilizan con autorización. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin permiso previo.

• No duplicar, publicar ni distribuir el contenido sin consentimiento.
• No eliminar avisos de propiedad intelectual o marcas en contenidos reproducidos con autorización.
• No utilizar la identidad visual de Cable Firme para fines comerciales sin acuerdo escrito.

La información del sitio se facilita con fines orientativos y no sustituye una evaluación técnica en el domicilio. Cable Firme no asume responsabilidad por errores ocasionales en el contenido ni por decisiones tomadas únicamente sobre la base de la información publicada.

En la medida permitida por la ley, Cable Firme no será responsable por daños indirectos, pérdida de negocios o lucro cesante derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceso al mismo. La responsabilidad por daños directos causados por servicios prestados se abordará en los términos concretos acordados tras la evaluación técnica.

El sitio puede contener enlaces a recursos gestionados por terceros. Cable Firme no controla esos contenidos y no responde por su exactitud, disponibilidad o conformidad legal.

Cable Firme puede suspender o terminar el acceso a determinados servicios o contenidos en caso de incumplimiento de estas condiciones o por razones técnicas. La terminación por incumplimiento podrá implicar bloqueo de acceso y pérdida de privilegios.

Tras la terminación, no se conservarán contenidos vinculados a cuentas suspendidas y quedarán sin efecto permisos de uso concedidos con anterioridad.

Los datos que usted facilite a través de la forma de contacto se emplearán exclusivamente para responder a su consulta y coordinar servicios. No constituyen pago ni contrato. Los datos son conservados el tiempo necesario para la gestión de la solicitud y, si procede, para cumplir obligaciones legales.

Las comunicaciones entre usted y Cable Firme se realizarán por los medios que facilite en el formulario o por los canales públicos del sitio. No se garantiza una confirmación automática, número de solicitud ni un plazo fijo de respuesta por la sola presentación del formulario.

Cable Firme puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio; el uso continuado del portal después de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Estas condiciones se rigen por la normativa aplicable en la República del Perú y las controversias se resolverán conforme a dicha legislación.

Las disputas que se deriven del uso del sitio o de los servicios se someterán a los tribunales competentes en Perú, salvo que las partes acuerden otro mecanismo de solución.